问题现象：在用友U8V8.72erp软件平台管理的企业门户模块中U8v8.72企业门户登陆服务器和客户端软件的时候都提示“Remoting信道异常”重启服务器无效，客户服务器上安装了卡巴斯基杀毒软件，最近没有杀过毒，查看隔离区也没有内容
原因分析：重新启动服务器后再登录正常；
解决方案：在用友U8V8.72erp系统中重新启动服务器后再登录正常；
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.72 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | U8v8.72企业门户登陆服务器和客户端软件的时候都提示“Remoting信道异常”重启服务器无效，客户服务器上安装了卡巴斯基杀毒软件，最近没有杀过毒，查看隔离区也没有内容 |
| 问题原因 | 重新启动服务器后再登录正常； |
| 解决方案 | 重新启动服务器后再登录正常； |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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