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用友U8门户不能登陆

用友财务软件 2017-06-07 07:49:43 用友知识库 654 ℃ 0 评论

问题现象:在用友U8V8.51erp软件平台管理的企业门户模块中使用360杀毒之后,现在登入门户时出现提示:不能登入到服务器xxx,请检查U8管理服务是否已启动。

原因分析:360隔离了文件

解决方案:在用友U8V8.51erp系统中在360的病毒隔离区,找到servernt exe文件,打勾,点“恢复所选”按钮,再启动加密服务。解决。

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本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V8.51
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 使用360杀毒之后,现在登入门户时出现提示:不能登入到服务器xxx,请检查U8管理服务是否已启动。
问题原因 360隔离了文件
解决方案 在360的病毒隔离区,找到servernt exe文件,打勾,点“恢复所选”按钮,再启动加密服务。解决。
提交时间 2015-11-26

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